¿No te ha pasado que estás escuchando a tu cantante favorito o viendo una serie en plataformas como Youtube o Facebook y te sale una publicidad de alguna marca?.
Pues, ¡No estás solo!. La publicidad intrusiva es una práctica que está haciendo que muchas marcas sean odiadas por sus potenciales clientes. Pero, ¿por qué sucede esto? ¿Cómo puedes evitar que tu marca caiga en esta trampa que aleja a los usuarios? ¿Acaso las empresas nos quieren acosar?
En este artículo, veremos a fondo el impacto de la publicidad intrusiva y cómo una sólida identidad de marca puede proteger a tu empresa de ser percibida de manera negativa. 🧐
Publicidad Intrusiva
La publicidad intrusiva se ha convertido en una plaga en el mundo digital. Desde banners emergentes hasta vídeos que automáticamente se reproducen, estas tácticas interrumpen la experiencia del usuario, generando resentimiento y aversión hacia la marca. Imagina esto: estás navegando en tu red social favorita o visitando un sitio web para obtener información relevante, y de repente, ¡boom!, una ventana emergente te interrumpe para mostrarte un anuncio que no te interesa en absoluto. Es molesto, ¿verdad?
La proliferación de anuncios en los medios digitales es una preocupación creciente. Los usuarios se encuentran cada vez más expuestos a una avalancha de publicidad, lo que genera incomodidad debido a su exposición abrupta y, en muchos casos, a la falta de coherencia con el contenido que están consumiendo. La saturación publicitaria en estos medios es evidente y está empezando a desencantar a los usuarios, quienes esperan una experiencia más fluida y relevante en línea.
En los medios tradicionales, la presencia de anuncios es más comprensible, ya que los usuarios los encuentran de forma casual, como los banners publicitarios, o durante las pausas comerciales en la radio y la televisión, donde están acostumbrados a este tipo de interrupciones. Sin embargo, en los medios digitales, la dinámica es completamente diferente. Los usuarios acceden a estas plataformas con objetivos muy específicos, ya sea para ver un video o buscar información. Por lo tanto, la presencia de anuncios intrusivos en estos contextos puede resultar especialmente irritante y disruptiva.
Según un estudio de la Asociación Española de Anunciantes, se menciona que el 84.5% de los españoles dicen que hay demasiada publicidad en redes sociales. Por otro lado, un 75% de usuarios de YouTube mencionan que hay una excesividad en los anuncios de marcas en la plataforma.
Debido a todo este problema, los usuarios han optado por usar bloqueadores de anuncios. Esto se menciona en un estudio realizado por GlobalWebIndex, donde un 43% de los usuarios de internet en España, están usando estas vías como respuesta a esta intrusión publicitaria. Ahora, ¿cómo afecta esto a las marcas?
¿Cómo afecta la publicidad intrusiva a la imagen de marca?
La publicidad intrusiva no solo molesta a los usuarios, sino que también daña la imagen de marca. Cuando una empresa utiliza estas tácticas, transmite un mensaje de falta de respeto hacia sus clientes. En lugar de crear una conexión genuina y empatía, la marca se convierte en sinónimo de molestia y evasión. Esto puede tener consecuencias devastadoras a largo plazo, ya que los clientes potenciales optarán por evitar interactuar con la marca en el futuro.
Ya se ha visto mucho rechazo, que incluso YouTube ha hecho encuestas de que te ha parecido la publicidad anterior. La verdad que siempre le pongo horrible. Pero, ¿hay una forma de comunicar de forma no intrusiva? Queremos compartirles algunos puntos que se deben reforzar para que puedan hacer una publicidad amena y empática.
Identidad de marca
¿Estás buscando que tus usuarios se sientan atraídos por tus anuncios? ¡La identidad de tu marca es la clave! Una identidad sólida te brinda la presencia que tanto anhelas ante tu público. Es como tener una esencia única que te distingue y te hace inconfundible. ¡Creo que no hay nada mejor que eso! Sin embargo, no es todo; existen otros factores a considerar.
Humanizando la marca
Otro aspecto clave de una identidad de marca efectiva es la humanización. Las personas quieren interactuar con marcas que se sientan auténticas y accesibles. Esto implica mostrar la cara humana detrás de la empresa, ya sea a través de historias de empleados, contenido generado por usuarios o simplemente mostrando un lado más humano en las redes sociales.
Esto permite una cercanía de tu marca a tus seguidores o consumidores permitiendo crear una comunidad en base a tu negocio. Sinceramente es un punto muy importante. Si no me crees, busca contenido de empresas que tienen muchos comentarios en sus post y verás el tipo de contenido les genera esto.
Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos es una de las herramientas más poderosas para evitar la publicidad intrusiva. En lugar de promocionar directamente productos o servicios, las marcas pueden crear contenido educativo, entretenido o inspirador que atraiga a la audiencia y la mantenga comprometida.
Marketing de Influencers
Otra estrategia efectiva es el marketing de influencers. Al asociarse con personas influyentes en su nicho, las marcas pueden llegar a nuevas audiencias de una manera auténtica y no intrusiva. En lugar de parecer un anuncio tradicional, el mensaje se presenta de una manera más orgánica a través de la voz de alguien en quien la audiencia confía y admira.
Pero ¡Oye! todo tiene su arte. En muchas ocasiones, los influencers se convierten en meros portavoces de la marca, repitiendo fielmente el guión establecido. Personalmente, confío plenamente en el poder de los influencers y en el marketing de contenidos; son mis estrategias favoritas. Sin embargo, si vas a dictarle lo que debe decir a alguien que naturalmente conecta con tu audiencia, siento que darles un guión pueden resultar contraproducentes. 🤔
Te contaré un caso interesante: en Perú, existe un popular programa de YouTube llamado «Hablando Huevadas» y la empresa Takis, que decidió asociarse con ellos. A pesar del tono a veces controvertido del programa, con humor negro y chistes un tanto subidos de tono, muchas marcas querían imponer restricciones para evitar críticas negativas sobre sus productos. Sin embargo, Takis optó por tomar un enfoque diferente. Con un mensaje simple como «No compres Takis», la marca logró ganar más de 60 mil seguidores en poco tiempo. Jorge Luna, cofundador de «Hablando Huevadas», menciona que varios responsables de marketing se negaban a trabajar con ellos debido a estas restricciones y su reticencia a aceptar bromas sobre sus marcas. Es un claro ejemplo de cómo a veces, dejar espacio para la creatividad y la autenticidad puede traer resultados sorprendentes.
Ahora me pongo a pensar. No estaría mal una clase de marketing con Jorgito Luna. 😅
Conclusión
En resumen, la publicidad intrusiva puede tener efectos devastadores en la percepción de tu marca. Sin embargo, al centrarte en construir una identidad de marca auténtica y en implementar estrategias de marketing no intrusivas, puedes evitar alienar a tu audiencia y construir relaciones sólidas a largo plazo. Recuerda, se trata de crear conexiones genuinas y duraderas, no de interrumpir la experiencia del usuario. Con un enfoque estratégico y centrado en el cliente, puedes proteger la reputación de tu marca y cultivar el éxito a largo plazo.
¡Adelante y construye una identidad de marca que sea amada, no odiada! ✨💪
